Legal
利用規約
最終更新日:2026年7月19日
本利用規約(以下「本規約」)は、個人事業主として「Veil(ヴェイル)」を運営する者(以下「運営者」)が提供する教室・スクール向けAIエージェント業務改善プラットフォーム「Veil」(以下「本サービス」)の利用に関する条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく前に、必ず本規約をお読みください。本サービスへの登録・利用をもって、本規約に同意いただいたものとみなします。
第1条(定義)
- 「ユーザー」とは、本規約に同意し、本サービスを利用する個人または法人をいいます。
- 「アカウント」とは、ユーザーが本サービスを利用するために登録した情報の総体をいいます。
- 「登録情報」とは、ユーザーが本サービスを通じて登録・送信・保存する生徒情報・請求データ・給与データ等の一切をいいます。
- 「料金プラン」とは、ライト・スタンダード・プロ・プレミアムの各プランをいいます。
第2条(利用登録)
- 本サービスへの登録は、所定の登録フォームに必要事項を入力し、運営者が承認した時点で完了します。
- ユーザーは、登録情報を常に最新の状態に保つ義務を負います。
- 以下に該当する場合、運営者は登録申請を承認しないことがあります。
- 虚偽の情報を申告した場合
- 過去に本規約違反により利用停止または登録抹消された場合
- その他運営者が不適切と判断した場合
第3条(アカウントの管理)
- ユーザーは自己の責任においてアカウントおよびパスワードを管理・保管するものとします。
- ユーザーは、いかなる場合にも、アカウントを第三者に譲渡・貸与・共有することはできません。
- 第三者によるアカウントの不正使用が判明した場合、ユーザーは直ちに運営者へ連絡してください。
- 第三者による不正使用によってユーザーに生じた損害について、運営者の故意または重大な過失による場合を除き、運営者は責任を負いません。
第4条(料金・お支払い)
- 本サービスの利用料金は、別途定める料金プラン(ライト・スタンダード・プロ・プレミアム)に準じます。
- 支払方法はクレジットカード払い(Stripe)のみとし、前払い制です。
- 月払いの場合は毎月同日、年払いの場合は年に一度、契約更新日に自動更新されます。
- 支払い完了後の返金は、運営者の帰責事由がある場合を除き、原則行いません。
- 運営者は、30日以上前にユーザーへ通知することにより、料金を変更することができます。変更に同意しない場合は、変更の効力が生じる前に解約することができます。
第5条(プランの変更・解約)
- ユーザーはいつでもプランの変更または解約を申請できます。
- 解約の申請は、次の更新日の前日23:59までに行ってください。
- 解約後も、支払い済み期間の終了日まで本サービスを利用できます。
- 解約時の日割り返金は行いません。
- プランをダウングレードした場合、次の更新日から新プランが適用されます。
第6条(禁止事項)
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 第三者の知的財産権、プライバシー、名誉その他の権利・利益を侵害する行為
- 本サービスのサーバー・ネットワークに過度な負荷をかける行為、または不正にアクセスする行為
- 本サービスを逆コンパイル、逆アセンブル、リバースエンジニアリングする行為
- 競合サービスの開発・調査・ベンチマークを目的とした利用
- 運営者または第三者を欺く行為
- その他運営者が不適切と合理的に判断する行為
第7条(登録情報の取り扱い)
- ユーザーが登録した情報の所有権はユーザーに帰属します。
- 運営者は、ユーザーの登録情報を本サービスの提供・改善に必要な範囲でのみ利用します。ユーザーの同意なく第三者に提供しません(法令に基づく場合を除く)。
- ユーザーはいつでもCSV形式で登録情報をエクスポートできます。
- 解約後30日間はデータを保持します。それ以降は順次削除します(法定保存期間のあるデータを除く)。
第8条(知的財産権)
- 本サービスに関する著作権、商標権その他一切の知的財産権は、運営者または正当な権利を有する第三者に帰属します。
- 本規約は、ユーザーに対して本サービスを利用するための限定的・非独占的・譲渡不可の使用権を付与するものであり、それ以外の権利を付与するものではありません。
第9条(サービスの変更・停止・終了)
- 運営者は、ユーザーへの事前通知なく、本サービスの内容を変更することがあります(ただし、重要な変更の場合は事前に通知します)。
- 運営者は、以下の場合に本サービスの全部または一部を停止することがあります。
- システムのメンテナンス・障害対応
- 天災・停電等の不可抗力
- 外部サービス(Stripe・Supabase等)の障害
- その他運営者が必要と判断した場合
- 本サービスを終了する場合、運営者は原則として60日前までにユーザーへ通知します。
第10条(免責事項)
- 本サービスは現状有姿にて提供され、特定目的への適合性・正確性・完全性・継続性を保証しません。
- 本サービスの利用によりユーザーに生じた損害について、運営者の故意または重過失によるものを除き、運営者は責任を負いません。
- 運営者が損害賠償責任を負う場合、その上限はユーザーが当該月に支払った月額利用料金とします。
- ユーザーと第三者(生徒・顧客等)との間に生じたトラブルについて、運営者は責任を負いません。
第11条(規約の変更)
運営者は、必要と認める場合に本規約を変更することができます。変更後の規約は、本サービス上に掲示した時点または運営者が指定した日から効力を生じます。重要な変更の場合は、登録メールアドレスへの事前通知を行います。変更後も本サービスを継続してご利用いただいた場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
第12条(準拠法・管轄裁判所)
- 本規約は日本法に準拠します。
- 本規約に関して生じた紛争については、運営者の住所地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。